其實(shí)無(wú)論我們做任何事情有時(shí)候都會(huì)遇到突發(fā)的情況，這種東西有時(shí)候是不可避免的。同樣搬家的時(shí)候也一樣，有時(shí)候涉及到物品的安全問(wèn)題、車(chē)輛出現(xiàn)的問(wèn)題、天氣的問(wèn)題等等；而這些情況的發(fā)生我們有該如果去處理，或者在沒(méi)有突發(fā)情況之前我們又該如果去預(yù)防的呢？在小編從事搬家行業(yè)的十幾年的時(shí)間里，遇到過(guò)很多的突發(fā)情況，只要我們保持冷靜的頭腦，找到問(wèn)題的所在并且能夠很好的解決它，總會(huì)有一個(gè)完滿的結(jié)局。 
1、車(chē)輛的突發(fā)問(wèn)題；雖然說(shuō)搬家大多數(shù)都是以市內(nèi)為主，車(chē)輛所行走的路程距離比較近，但由于車(chē)輛使用的頻率比較高，或者車(chē)輛得不到及時(shí)的保養(yǎng)，以至于車(chē)輛在搬家工作的時(shí)候遇到半路拋錨，如果出現(xiàn)這種情況自己處理不了的話，可以打汽車(chē)維修廠的電話，說(shuō)明車(chē)輛拋錨的具體位置，叫維修廠派拖車(chē)或者師傅過(guò)來(lái)看看。 
2、物品受損的突發(fā)情況；一般在正常的搬家操作過(guò)程中，如果嚴(yán)格按照作業(yè)的流程操作是不會(huì)出現(xiàn)物品受損這種情況，有時(shí)候因?yàn)槭艿桨峒噎h(huán)境的影響，搬家工人在作業(yè)的過(guò)程中出現(xiàn)了物品受損的情況發(fā)生，這時(shí)候可以和業(yè)主溝通一下，說(shuō)明物品受損是受到何種因素的影響導(dǎo)致受損。爭(zhēng)取得到業(yè)主的理解與原諒，不可因?yàn)槲锲返氖軗p把責(zé)任推卸。 
3、人員安全的突發(fā)情況；搬家的工作是屬于一種特殊的工種，這種工作可以說(shuō)是一種看不見(jiàn)的危險(xiǎn)行業(yè)，很多時(shí)候由于操作不當(dāng)以至使搬家工人出現(xiàn)了受傷的情況發(fā)生。這些情況的發(fā)生大多數(shù)都是產(chǎn)生麻痹大意所引起的，一旦發(fā)生人員受傷的時(shí)候，應(yīng)該立即停止作業(yè)，檢查受傷人員的傷情是否嚴(yán)重，如果受傷的情況嚴(yán)重的話，應(yīng)該立即撥打醫(yī)院的電話，說(shuō)明受傷人員的數(shù)量以及受傷的情況，一般傷者得到及時(shí)的醫(yī)治。 
搬家的工作基本上都是以人力為主的一種體力勞動(dòng)，不管是車(chē)輛的安全問(wèn)題也會(huì)，還是物品的安全或者人員的安全問(wèn)題，都不能麻痹大意，在作業(yè)的過(guò)程中嚴(yán)格按照作業(yè)的技術(shù)要求來(lái)做，才能避免這些重大問(wèn)題出現(xiàn)，一旦出現(xiàn)突發(fā)情況的時(shí)候，保持冷靜的頭腦，及時(shí)找到相關(guān)的人員當(dāng)場(chǎng)處理好。